はるかセレモニー皆さま、こんにちは。 普段の日常生活のなかで、葬儀屋さんと関わる機会ってほぼ皆無だと思います。
でも、ご身内のどなたかがお亡くなりになると、どこからともなくスッと登場するのが、黒いスーツを着た葬儀屋さんです。
「どこの誰だか分からない葬儀屋さん」に慌てて決めてしまうより、前もって少しだけ気に留めておく。
それだけで、後々発生するかもしれない大きなトラブルを、上手に回避することができるんです。
私はこの業界に30年以上携わっており、葬儀業界がガラリと変わっていく姿をずっと特等席で見つめてきました（というか、今もまだ変化の真っ初中を体験中です！）。
今回はそんな私が、業界の裏事情も踏まえつつ、「もしもの時に失敗しない葬儀社の選び方」を、個人的な意見としてぶっちゃけてお話ししようと思います！
地元（市内）の葬儀社を2社探して、電話してみる。狙い目は「社長さん」！
葬儀社を探すときの一番のコツは、「自宅から一番近い葬儀社」から順番に探すことです。お住まいの市内の業者さんがベストですね。
できれば候補を「最低2社」見つけて、まずは電話で軽く相談してみてください。
質問の内容は何でも構いません。
これは、電話に出たスタッフの対応が丁寧か、適切なアドバイスをくれるかを判断するためです。
このとき、できれば現場の担当をしている方と直接お話ができれば一番いいです。
比較的小さな規模の葬儀屋さんは、社長さんが直に相談にのったり、お葬式を担当してくれたりすることが非常に多いのですが、実はこれがもっとも安心できるポイントんです！
うち（はるか）もそうなのですが、私の周りの信頼できる葬儀屋さんの多くも、社長さん自らが先頭に立って相談にのっています。
「とにかくご家族のお役に立ちたい、力になりたい！」という熱い思いが誰よりも強いので、本当に頼りになりますよ。
大和市、座間市、相模原市、町田市あたりにお住まいの方なら、お互いにプロとして認め合っている素晴らしい葬儀屋さん仲間がたくさんいるので、いつでも紹介しますからね！
まずは2社から同一条件で見積書やパンフレットを郵送してもらうのが、一番確実で安心な方法です。
【要注意！】やたらと「会員制度」を勧めてくるところは疑ってみる
「今、会員になるとお葬式代がこんなにお安くなりますよ！」
よく見かけるフレーズですが、実はこれ、めちゃくちゃ要注意です。
会社側からすると、会員になってもらいさえすれば「確実にうちでお葬式をしてくれる」と安心するため、後から不必要なオプションをたくさん付けて、結果的に高額なぼったくり見積もりを出してくる可能性が非常に大なんです……！
ご家族が「お葬式の仕組みや相場」をよく分からないのをいいことに、あれもこれもと高額で見積もりに載せてしまう非常に厄介なケースです。
私たち業界人がその見積書を見れば「あ、これぼったくりだ！」と一発で分かりますが、初めてお葬式を経験するご家族にはその判断はほぼ不可能です。
「会員価格でこれだけ割引！」と大きく書かれている割引価格が、その葬儀社の「本来の基本料金（適正価格）」だと思ってください。
正規料金（元の値段）の設定は、あってないようなもの、かなり適当なところが多いのが実情です。
ネットの「紹介サイト」は危険？病院付きの葬儀社のリアル
最近はスマホで葬儀社を探す方が増えていますが、ネットの世界は情報が多すぎて、正直どれが良い会社なのか選別が不可能です。
そうなると、24時間対応の「葬儀紹介サイト（仲介サイト）」に電話することになりますが、これが実はトラブルの元。
紹介サイトに登録しているどこの葬儀社が担当になるかは、その時（お亡くなりになった瞬間）にならないと分かりません。
派遣されてくる葬儀社のスキルや経験値も全く分からないため、言われるがままになってしまい、後から「こんなはずじゃなかった……」とトラブルに発展する可能性が非常に高いんです。
なので、私個人としては紹介サイトは論外だと思っています。
逆に、意外とおすすめなのが「病院に出入りしている（提携している）葬儀社」です。
ひと昔前は「病院付きの葬儀社はぼったくりだ！」なんて悪いイメージが先行していましたが、今は全くそんなことはありません。
むしろ病院の看板に泥を塗るわけにいかないので、信用度が非常に高いと考えて大丈夫です。
今はネットの格安葬儀社をうたうところの方が、後からの追加料金などでぼったくりになりやすいので、本当に気をつけてくださいね。
「営業エリアが広すぎる葬儀社」に隠された秘密
時間があれば、考えている葬儀社のホームページを見て「営業エリア」をぜひ確認してみてください。
神奈川全域、東京全域など、めちゃくちゃ営業範囲が広い葬儀社はちょっと注意が必要です。
これは、業界での経験が浅い会社によくある傾向です。
本当は地元でたくさんお仕事を受注したいけれど、まだ会社が新しくて地元での認知度がないため、広いエリアから広く浅くお仕事を集めるしかない……
という経営事情が見え隠れします。
私の一番のおすすめは、「本社がある市町村を起点として、せいぜいお隣の市町村までをカバーしている葬儀社」です。
地域に深く根ざして長年やっている業者さんなら、依頼して間違いなく安心できると思います。
地域のアナログな情報も頼りになります
ちなみにここ大和市では、市が行っている「おひとり様事業」の一環として、市民が安心して依頼できる市内の葬儀屋さんのリストを配っていたりします。
気になる方は一度市役所に問い合わせてみてもいいかもしれませんね。
「ホテルみたいにゴージャスな大お葬式会館でやりたい！」という方はもちろん大手の会館でも問題ありませんが、費用に関してはそれなりの覚悟をしておいてください（笑）。
💡 【まとめ】失敗しない「おすすめの葬儀社」3つの見分け方
ここまで色々と裏事情をお話ししてきましたが、「じゃあ、結局どこを選べばいいの？」という方のために、絶対に間違いない葬儀社選びの要点を3つにまとめました。
- 地元（市内〜お隣の市町村まで）に根ざしている会社
営業エリアが広すぎず、地域に密着して長年営業している葬儀社は、地元の評判を何より大切にしているので親身になってくれます。
ここ大和市をはじめ、座間市、相模原市、町田市にも、信頼できる地元の葬儀社がたくさんあります。 - 社長さんや現場の担当者が「直に」相談にのってくれる会社
比較的小さな規模の葬儀社で、社長さん自らが先頭に立って対応してくれるところは最高におすすめです。
「ご家族の力になりたい」という熱意や責任感が大手の会社とはまるで違います。 - 会員登録を無理に勧めず、同一条件でクリアな見積もりをくれる会社
「会員にならないと損をしますよ」と不安を煽るようなところは避けましょう。
2社ほどから同じ条件で見積もりを取り寄せ、電話や対面での応対が一番丁寧で、不自然な追加料金の説明がない会社を選ぶのが間違いありません。
お葬式は、大切な人との最期のお別れを飾る一度きりの大切な儀式です。
「ネットの紹介サイト」や「安さだけの広告」に惑わされず、ぜひ顔の見える地元の頼れるプロに相談してみてくださいね。
もし大和市周辺でお困りのことや、「どこに相談したらいいか分からない」というときは、いつでもお気軽に「はるか」までお声がけください。
信頼できる地元の仲間たちと一緒に、全力でサポートさせていただきます！